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最高の席: アリストクラート CEO – クレイグ・トナー

就任からわずか 3 か月後、G2025 は ICE Barcelona XNUMX で Aristocrat Gaming の CEO である Craig Toner 氏にインタビューしました。この独占インタビューで、彼はイノベーション、市場の成長、そして彼のリーダーシップの下で Aristocrat Gaming が今後どうなるかについての見解を語っています。 

Aristocrat で最高財務責任者および業務担当副社長として 7 年間勤務しました。CEO としての役割にどのような経験をもたらしますか?

私は2017年にAristocratに入社し、当初はオーストラリアを拠点としてアジア太平洋地域を担当していました。2018か月後、私の任務はヨーロッパにまで拡大し、XNUMX年に最高財務責任者に就任しました。財務部門での在職中、私は戦略、実行、主要顧客とのパートナーシップについて営業チームやマーケティングチームと緊密に連携し、顧客基盤を深く理解することができました。 

2020 年にオペレーション担当副社長として、戦略的調達、需要管理、ロジスティクスを管理しました。オーストラリアの大手飲料会社である Lion での以前の役職を含む私のオペレーションのバックグラウンドにより、財務、サプライ チェーン、戦略、M&A にわたる幅広い視点が身につきました。これらの経験は、CEO に就任した際の私のリーダーシップ アプローチを形作っています。

あなたの経営スタイルと、CEO としての役割にどのような資質をもたらすかを教えてください。

コラボレーションは私のリーダーシップ スタイルの中核です。私は、多様なチームを結集して統合と革新を推進することに重点を置いています。NeoGames を統合し、Aristocrat Interactive を設立したことで、お客様に統一された姿勢を示す大きなチャンスが生まれました。私の目標は、「One Aristocrat」の考え方を育み、ビジネスのすべての領域でシームレスなコラボレーションを実現することです。

Aristocrat と Aristocrat Interactive が統合されるにあたり、正しく行うべき最も重要な要素は何でしょうか?

相乗効果と規模の拡大を推進することが重要です。当社は、1 つの分野での強みを活用し、それを他の分野にも応用することに重点を置いています。エンゲージメントとコラボレーションを確実にするには、継続的な「One Aristocrat」の考え方が不可欠です。たとえば、ICE Barcelona での当社のプレゼンスは、Aristocrat Gaming と Aristocrat Interactive を 1 つのブースで展示し、この統合を実証しました。これは、当社の統一されたアプローチと、ランドベースとデジタルの両方のプラットフォームで提供する幅広い才能、経験、製品の具体的な例です。

顧客は Aristocrat と Aristocrat Interactive が提供する新たな機会を認識していますか?

はい、もちろんです。ICE のようなイベントでは、Phoenix Link や Baron Upright キャビネットなどのイノベーションにお客様が注目します。これらの製品は当社の創造性を活かすとともに、お客様のビジネスに価値をもたらす方法を強調します。同時に、お客様のオンラインへの願望や、業務のあらゆる側面でサポートできる方法について話し合います。この多面的なアプローチにより、会話は取引から戦略的なパートナーシップへと移行します。

「ワンストップショップ」（OSS）は、Aristocratにとって今後どのような意味を持つのでしょうか？

OSS は、優れたコンテンツと受賞歴のあるハードウェアを、顧客の成長をサポートするマルチチャネル戦略と組み合わせる当社の能力を表しています。このアプローチにより、Aristocrat Gaming のタイトルが Aristocrat Interactive の製品にシームレスに統合され、一貫性のある魅力的なプレーヤー エクスペリエンスが実現します。

では、Aristocrat Gaming のタイトルが Aristocrat Interactive のプラットフォーム全体で見られるようになるのでしょうか?

まさにその通りです。当社の戦略は、最高のパフォーマンスを誇るランドベースのコンテンツを採用し、オンラインでの存在感を高めることです。たとえば、バッファローがオンライン市場で大きなシェアを獲得したことは、その可能性を証明しています。ランドベースのプラットフォームとオンライン プラットフォーム全体で一貫したプレーヤー エクスペリエンスを維持することが、この戦略にとって最も重要です。

Aristocrat が現在、陸上事業者に提供している最も重要な価値提案は何ですか?

イノベーション、優れたコンテンツ、有名なブランド、最先端のハードウェアを融合する能力が、当社の強みです。当社は、お客様の成長を促進しながら、プレイヤーの体験を向上させるよう努めています。当社の長期的な取り組みは、取引関係にとどまりません。戦略的なパートナーとなり、オペレーターの持続的な成長を支援することを目指しています。

CEO としてのあなたの主な目標は何ですか?

私の焦点は、3 つの P、つまり人材、製品、パートナーシップです。私の役割は、ゲーム部門を率いて、規制された市場でオンライン ゲームやソーシャル ゲームとの相互連携を実現し、お客様に「One Aristocrat」を提供することです。イノベーションと実行を推進することで、最前線でのリーダーシップを維持することを目指しています。たとえば、国際的な Phoenix Link の立ち上げのためにモンテカルロ ソシエテ デ バン ド メールの Casino Café de Paris で最近行ったドローン ショーは、創造性と実行力を融合させる方法を示す好例です。

ICE Barcelona の 1 つのブースで Aristocrat Gaming と Aristocrat Interactive を展示したことで、どのような違いが生まれましたか?

これは「One Aristocrat」の最初の反復実行でした。社内的にも社外的にも、この統一されたアプローチは当社の包括的なプラットフォームとコンテンツ提供を強化します。今、最大の効果をもたらすためにこのビジョンを完全に実行することが課題です。

NeoGames が Aristocrat に最適だった理由は何ですか?

NeoGames の堅牢なテクノロジー スタック、実績のある運用、iGaming、スポーツ ベッティング、iLottery にわたる幅広いソリューションは、理想的なパートナーでした。同社の確立されたプレゼンスと長期にわたる顧客関係により、当社は大規模な統合の課題に直面することなく、複数のチャネルにわたってコンテンツを拡張することに集中することができました。

2025 年の ICE の Aristocrat ブースで最も興奮したことは何ですか?

私は、高度なテクノロジーと、Ju Cai Jin Gui、Mo' Mummy、Fortune Harmony、Bao Bao Riches などの多様なゲーム ポートフォリオを備えた Baron Upright キャビネットの発売に興奮しています。さらに、Phoenix Link は Dragon Link と Lightning Link の成功を基にしており、あらゆるタイプのプレイヤーに何かを提供します。この幅広いコンテンツにより、幅広いプレイヤーの好みに応えることができます。

ゲーム開発のチャネルをどのように優先順位付けしますか?

当社は規模とアクセス性を重視しています。当社の目標は、カジノ、電車、自宅など、プレイヤーがプレイする場所を問わずコンテンツをお届けすることです。このプレイヤー第一のアプローチは、「最高の席」を提供するという当社のビジョンの基盤となっています。

ICE バルセロナであなたにとって最も印象に残った瞬間は何でしたか?

ハイライトは、強力な顧客エンゲージメントでした。従来の地上の ICE ホールではなかったにもかかわらず、顧客と連続して会議を行うことができました。これにより、当社のコンテンツの強みが強化され、革新的なソリューションを提供するという当社に対する顧客の信頼が高まりました。