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TESTA: 暗号のニュアンス

By ウィリアム -9 5月2025

TESTA の営業部長である Jenny Ramstedt 氏は、暗号通貨が一般市場で広く採用されるようになると主張し、事業者が暗号通貨を自社のサービスにうまく統合するために何をする必要があるかを説明します。

暗号通貨は現在業界を席巻していますが、これは単なる流行りでしょうか、それとも今後も続くのでしょうか?

まず、「暗号資産」という言葉が様々な用途を指すために使われていることに留意することが重要です。オンラインギャンブルに特定のメリットをもたらすニッチな分野、あるいはより広いエコシステムへの適合性を指すものとして捉えることもできます。多くの人にとって、暗号資産はスムーズで迅速かつ効率的な送金手段です。オンラインスポーツブックやカジノは取引量が多く、決済に手間がかかることが多いため、暗号資産はこうした問題を克服するのに役立ちます。

事業者にとっては、銀行や決済代行業者に支払う多額の手数料を軽減できるだけでなく、取引速度とセキュリティ面でのメリットも得られます（暗号資産の匿名性は一部の事業者にとって大きな魅力です）。また、暗号資産はグローバルであるため、複数の管轄区域にまたがる事業者にとって多くのメリットをもたらす可能性があります。

この業界は適応力が速く、規制上のハードルが高いため主流化にはまだ少し時間がかかるものの、必ず実現するでしょう。暗号通貨は決して一時的な流行ではありませんが、その成功度合いは規制当局のアプローチと、業界にどの程度受け入れられ、導入されるかに左右されます。ナイジェリアのような新興市場を見れば、暗号通貨ウォレットが主流となっていることがわかります。私見では、より成熟した市場でも同様の傾向が見られるようになるまで、そう時間はかからないでしょう。

暗号通貨の波に乗りたいCEOやMDへのアドバイスは何ですか？

行動を起こす前に、しっかりと自己啓発を行う必要があります。暗号通貨のニュアンスだけでなく、ブロックチェーンの背後にある技術、そしてそれが自社の事業にどのようなメリットをもたらすかを理解する必要があります。FOMO（取り残されるかもしれないという不安）に左右されることなく、戦略的なアプローチをとる必要があります。これには、暗号通貨決済の導入における技術的側面と規制的側面、特にKYC（本人確認）やAML（アンチマネーロンダリング対策）へのコンプライアンスといった要件をプラットフォームが満たしていることを確認することも含まれます。

仮想通貨ベースのゲーム製品と体験を提供する上で、プレイヤーは顧客が誰で、何を求めているのか、そしてどのようにそのニーズを満たしているのかを真に理解する必要があります。例えば、従来のギャンブラーは仮想通貨を利用するメリットについて理解する必要がありますが、仮想通貨愛好家は、単にビットコインを使って従来のオンラインカジノゲームをプレイする以上のものを求めています。

暗号通貨の世界へ参入するには、単にビットコインをレジに追加する以上のことが必要のようです…

まさにその通りです。暗号通貨は単なる決済手段ではありません。独自のルールを持つ全く異なる銀行システムに基づいています。事業者は、暗号通貨決済を自社のエコシステムにうまく統合するためには、この点を理解し、それらのルールが自社のインフラ、システム、プロセスにどのように適用されるかを理解する必要があります。

また、暗号通貨取引という大きく異なる状況の中で、詐欺防止とリスク管理に通常重点を置きながら、顧客サポート、ウォレット管理、通貨価値の変動、税金、コンプライアンスなどの側面も考慮する必要があります。

暗号通貨プレイヤーの獲得に関して、事業者は何を変える必要があるでしょうか?

これはまさに百万ドルの価値がある質問です。もし私が、クジラや大口の仮想通貨プレイヤーを惹きつける方法の答えを知っていたとしても、ここでシェアすることはないはずです。私が言いたいのは、結局のところは信頼とコミュニティが重要であり、ストリーマーはブランド構築に非常に効果的なチャネルだと強く信じているということです。

従来のオンラインカジノと同様に、仮想通貨プレイヤーにも様々なタイプがあり、それぞれ期待やニーズが異なります。特に競争の激しいこの市場では、あらゆる人にあらゆるニーズに対応しようとするのは、失敗に終わります。そうではなく、明確なターゲット層を念頭に置き、その層に最高の体験を提供することが重要です。

とはいえ、ほとんどのオーディエンスグループはプライバシー、セキュリティ、そして分散化を重視しているため、これらはあらゆる暗号資産スポーツブックやカジノの中核を成すはずです。最終的には、運営者はこれらの価値観に沿った製品と体験を提供すると同時に、スピード、透明性、そしてアクセシビリティも提供する必要があります。特定のオーディエンスを特定し、これらを提供できる企業は、大規模なプレイヤー獲得と、彼らを継続的に呼び戻すことができるはずです。

現在、暗号通貨が特に人気があるのはどの市場ですか?

決済手段としての簡便さから、暗号資産はラテンアメリカ、特にブラジルをはじめ、東ヨーロッパ、東南アジア、アフリカ、中東の一部で非常に人気が高まっています。これらの地域では、暗号資産は金融システムの模倣を回避し、グローバル市場へのアクセスを獲得する手段として捉えられています。また、従来の通貨のボラティリティが、消費者を暗号資産に安定性を求めるように駆り立てたケースもあります。これは、一部の従来の通貨のボラティリティの高さを物語っています。

その一方で、暗号通貨に多額の投資をしている人たちは立場が異なります。彼らには投資資金があり、デジタル通貨の価値について長期的な視点を持っており、こうした人たちはドイツ、スウェーデン、オランダなどの市場に多く見られます。
暗号通貨は事業者にとってどのような課題をもたらすのでしょうか?

参入障壁が低いということは、2つのことを意味します。1つは、まだ準備ができていない可能性があること、もう1つは、準備ができているとしても、この分野では熾烈な競争が繰り広げられていることです。その他の障害としては、特定のチャンネルから追放されること（Telegramカジノはこれに遭遇しました）や、規制対象の言語を使用しているためにSEOの可視性が低下することなどが挙げられます。

また、顧客があなたよりもよく知っている製品と体験を提供するという問題もあります。暗号通貨決済の背後にあるテクノロジーは複雑で、特にセキュリティプロトコルやウォレット管理などは複雑です。

仮想通貨の匿名性は、KYC（顧客確認）とAML（マネーロンダリング対策）の取り組みを非常に複雑にする可能性があります。これはプレイヤー体験の摩擦を軽減するかもしれませんが、これらの要件が存在するには理由があります。ブロックチェーン取引は従来の銀行取引よりも高速ですが、ネットワークの混雑状況、取引手数料、さらには使用される仮想通貨といった要因が処理速度に影響を与える可能性があります。

TESTA は暗号通貨スポーツブックやカジノ運営者をどのようにサポートしていますか?

事業者の製品が、提供されている市場で意図したとおりに機能することを確認します。Telegramの言語と通信、Telegram向けボットのローカライズ、入金機能と使いやすさ、そして厳選されたウォレットを使用したTONとUSDTの速度など、様々なデバイスですべての機能を検証します。

また、様々なプロバイダーのゲームを実際にプレイし、スムーズに動作し、ページの読み込みが速く、ユーザーエクスペリエンス全体に支障がないことを確認しています。これは、実際の環境で検証する必要があります。なぜなら、常に修正が必要な問題が存在するためです。多くの場合、修正は簡単ですが、まずはそれらについて知っておく必要があります。