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アフリカ: スポーツが王様な国
By ルイス -22年2020月XNUMX日
アフリカ市場は、世界中のゲーム関係者にとってホットスポットとなっています。 G3 は、この市場で確立されたサプライヤーであるアメルコの事業開発責任者であるブランドン ウォーカーとその複雑さについて話し合います。
アメルコのアフリカ市場における背景は何ですか?
当社は過去 6 年間、アフリカ市場全体で活動してきました。当初は、オーダーメイドのスポーツ賭博および宝くじソリューションを探している多くの事業者の要請を受けて参入しました。
10 年近く現場で活動してきた私たちは、現地での豊富な経験を活かして、この大陸のユニークなインフラストラクチャを念頭に置いて特別に開発されたソリューションの完全なエコシステムを設計することができました。
私はアフリカに特化した Opera-mini モバイル スポーツブックを特に誇りに思っています。これがアフリカでの成功の鍵となっています。インターネット接続の低さ、配布コストの高さ、プラットフォームのスケーラビリティという特有の課題に対処できるように設計されており、ネットワーク カバレッジがどれほど貧弱であっても、どのような環境であっても対応できます。
それに加えて、当社の「スピン アンド ベット」ゲームは大ヒットを記録しており、カジノ スタイルのスロットでのスポーツ ベットや、非常に価値の高いソーシャル要素を追加したユニークな共有ジャックポット スタイルのゲームを提供しています。コンテンツ以外にも、完全なマルチチャネル小売代理店ソリューション、USSD モバイル マネー統合、支払いおよび統合オプションのフルスタックなど、小売業に対応するように設計されたアフリカ固有のソリューションのフルスタックも提供しています。
アフリカは世界中の関係者からの関心を集めています。すべての新興市場の中で、アフリカ市場の何が最も魅力的ですか?その可能性は何でしょうか？
アフリカの広大な面積とそれに伴う人口を考えると、これは無視するにはあまりにも大きなチャンスです。可能性はまったく無限であり、多くの点で、まだ初期段階にある市場です。
ミレニアル世代が中心の人口統計に加えて、スポーツはどこにいても王様です。それを経済の成長、接続性の向上、想像を絶する速さで発展する市場と結びつけます。そして大陸全体がはるかにリベラルになり、規制されたギャンブル環境にオープンになりつつあります。
もちろん、ベッティング マーケットに関して言えば、スポーツブックは常にここで法廷を開きます。最も多くの賭けが行われているのはサッカーです。アフリカのベッティング習慣がヨーロッパのアプローチに倣い始めていること、また現地のテクノロジーと接続性が常に向上していることにより、私たちはアフリカでの提供にますます高度なベッティング オプションを導入できるようになり、これまで以上にオープンなベッティングへの招待を提供できるようになりました。
市場調査プロセスはどこからどのように始めますか?
ここで重要なのは、地域のつながりを十分に理解する必要があるということです。それは国ごとに異なり、正しく理解していないと最初のハードルで失敗することになります。適切な通信会社と支払いソリューションを手元に用意することが、常に最初の窓口となります。これは、ベッティング プラットフォームを展開できるようにするために不可欠です。
さらに、私たちは経験を活かして実証済みのロードマップを提供し、アプローチの微調整に多くの時間を費やしてきました。私たちが常に最初に焦点を当てるのは、正しい人口統計を特定することと、地域のつながりを分析することです。同じ国の中でも、ほとんどの市場はさまざまな文化と賭博習慣の豊かなタペストリーであり、賭博業務を展開する際にはそれらすべてを考慮する必要があります。
次に、都市と農村部にわたる人口統計の広がりを調査し、どこで最も効果を発揮できるかを特定し、オンラインと小売の可能性を評価し、小売に特化したソリューションをどのように導入できるかを検討します。
3 番目の要素 (調査の観点からは、ある意味で最も重要です) は、各市場のデータのコストです。これは、賭けの習慣に及ぼす影響の大きさを考慮すると、私たちの配信戦略を何よりも決定づけます。
そのため、さまざまな層をターゲットにする必要があります。そして、スマートフォンの使用と一般的な電話の使用とを結び付けると、調査によって展開すべき適切な戦略が提示され始めます。もちろん、この場合、スマートフォンが支配する市場のほうがはるかに優先的です。なぜなら、はるかに多くのツールを手元に持っているからです。提供するものを強化したり、スポーツブックと並んでさまざまなゲームや、より幅広い賭けを行うことができます。市場とより高度な支払いオプションを提供します。
この調査を実施したら、調査結果に基づいてコンテンツをどのようにローカライズしますか?
市場をリードする当社の技術のおかげで、スイッチを押すだけでコンテンツをローカライズできます。当社独自のクオンタム オムニチャネルがその鍵となります。通信事業者が展開する既存の Amelco Trading System (ATS) に統合されるように設計されており、通信事業者がさまざまなチャネル、顧客セグメント、市場に向けた価格設定戦略を管理する方法に革命をもたらしました。当社のパートナーが視野にあるあらゆるターゲットに対してオーダーメイドの作戦を実行できるようにします。
ローカリゼーションに関しては、複数のチャネルにわたるセグメント化された価格設定が不可欠です。地域市場は、価格感度やチャネルの好みの点で信じられないほど多様です。そのため、オッズを高め、より有利な構造で、さまざまな視聴者と価格をターゲットにすることが重要です。
同時に、コンテンツに特化した配信も必須です。サッカーが王様かもしれませんが、地域の好みに関しては他にもたくさんの動きがあります。南アフリカでは、特にラグビーと競馬に関して他国とは大きく異なる賭博行動があり、それに応じて配信を調整する必要があります。バーチャルは大陸全体のもう 1 つの巨大な賭博市場であり、特に西アフリカ、特にナイジェリアで人気があります。
アフリカの事業者に完全にカスタマイズされたソリューションを提供するにはどうすればよいでしょうか?あなたのアプローチはどの程度ローカルですか?
一言で言えば、そうです。そして私たちは他の誰よりもそれをうまくやります。私たちは、提供するものを微調整するのに 6 年を費やしました。その結果、どのブランドの UX も同じになることのない、オーダーメイドのローカライズされたアプローチを提供することができました。
カスタマイズされたソリューションに関して言えば、当社のテクノロジーの最大の利点は、高度にモジュール化されていることです。私たちは各パートナーに対して、小売店からモバイル、そしてその間のすべてに至るまで、あらゆる賭けのエントリーポイントにわたって、真のマルチマーケット・マルチチャネル運営を提供することができます。ストリートベッティング環境に最適化されたナイジェリアのバーチャル重視のソリューションであれ、南アフリカの都市でのレース満載の提案であれ、当社はさまざまなオペレーターや国向けにさまざまなコンポーネントを備えた完全モジュール式システムを提供できます。
ヨーロッパ市場での経験は、アフリカ市場へのアプローチにどのように影響していますか?
確かに類似点はあります。特にサッカーに関しては。両大陸にわたるベッティングはヨーロッパのリーグが独占しており、それが変わる可能性は低いです。ただし、類似点はそれだけにとどまります。市場インフラと賭けの習慣に関しては、この 2 つの大陸は両極にありますが、特に情報の提供に関しては、時間の経過とともに、これらがより緊密に融合していくものと私は予想しています。
これに伴い、市場が成熟するにつれて、アフリカのプレーヤーはより価格に敏感になり、ヨーロッパと同様に、より賢明なベッティング行動を採用すると予想しています。私たちはすでにこの変化がリアルタイムで起こっているのを目の当たりにしており、今では地域ごとにこれまでよりもはるかに多くの事業者が存在し、何百ものカスタマイズされたソリューションが利用可能になっています。これは、ここで見ている進歩の優れたベンチマークです。
ハードウェアが安価になり、アフリカのプレーヤーにとってモバイル ゲームがよりアクセスしやすくなった一方で、多くは依然として現金で取引を行っています。プレイヤーのニーズに合わせてソリューションをどのように拡張しますか?
小売業に関しては、世界のこの地域が独特であると言っても過言ではありません。幸いなことに、当社には代理店販売モデルと小売販売モデルの両方に対処するために必要なツールキットがあり、どちらもアフリカのほとんどの市場で通信事業者の収益の鍵となります。インフラが改善されるにつれて、POS ベースのテクノロジーはさらに普及し、発展途上地域で提供できるものよりもはるかに多くの現金取引が可能になります。ここで実績を残そうとしている通信事業者は、スケーラビリティを念頭に置いてサービスを提供していることを確認する必要があります。
当社のストリートベッティング ソリューションは、このために特別に設計されており、当社の製品はハンドヘルド端末だけでなく、モバイル、ラップトップ、その他のデバイスにわたる他の販売時点でも使用できます。また、通信プロバイダーとの独自の統合のセットアップにも時間を費やしてきました。これにより、大陸で非常に一般的な取引方法である電話クレジットを介してスポーツや宝くじの賭け金を支払うことができるようになります。
いくつかの国、特にウガンダでは、ギャンブルにアクセスする未成年者の数が多いと思われることについて、政治的および宗教的な議論が続いています。地域間の文化の違いをどのように管理していますか?
繰り返しになりますが、すべてはカスタマイズされたソリューションであり、高度にモジュール化されたプラットフォームが提供します。当社では、パートナーが決して同一ではない完全オーダーメイドの製品を確実に提供できるよう、配送をパッケージ化することができます。
ブランドやベッティング市場に関して、パートナーが文化の違いにどのように対処するかは、もちろんパートナーの選択であり、B2C 戦略によって決まります。 B2B 側からは、選択の自由を得るツールを提供します。プレーヤーを年齢、賭けの好み、市場、そしてもちろん文化的または規制の観点から、地域の要件を満たすためにセグメント化する必要があるその他の要素によって制限する機能を備えています。
昨年、ケニア最大のスポーツ賭博会社であるSportPesaとBetinは、国内の賭博賭け金に対する20％の税金に応じて事業運営を停止した。アフリカの政治的不安定性と、それに伴うギャンブル法の性質の変化にどのように取り組んでいますか?
ここではアジリティの重要性を決して過小評価することはできません。私たちは、状況が常に変化する業界で働いています。通信事業者のニーズや需要は、ほとんどの場合、彼らの制御の外にある力によって支配されています。そして、それらのニーズに先手を打って確実に一歩先を行くことがサプライヤーとしての私たちの仕事です。
積極的な活動がこれまで以上に重要になっており、オペレータが製品を持っていることに気づく前に、オペレータの問題を解決するための製品を準備できる能力が不可欠です。
政治的変動などの問題自体に関しては、私たちは直接関与しません。私たちの役割はダイナミックなパートナーであり、私たちが得意とする分野です。変化が一夜にして起こったとしても、私たちのシステムは適応して即座に対応します。パートナーに完全な安心感を与えます。
アフリカの 55 か国のうち、あらゆる形態のギャンブルを禁止しているのはわずか 20 か国だけですが、オンライン ギャンブルが明示的に許可または規制されているのは、アフリカの管轄区域の XNUMX パーセント未満です。これらの市場が開いたら、先行者利益はどれほど重要になるでしょうか?
当社は常に、アフリカ向けソリューションのメリットを大陸全体のさらに多くの通信事業者に提供したいと考えています。しかし、それは私たちが常に可能な限りあらゆる市場に旗を掲げようとしているという意味ではありません。そして、先行者利益を得たいという願望は正当化され、明確なビジネスケースを持っている必要があります。
誤解しないでください、私は最初の採用を強く信じており、多くの場合、新しく設立されたオペレーターで先頭に立つことを確認して、最初にポストを通過する方が有益である可能性があります。ただし、ここには複数の要因が関係しており、多くの場合、後発利益の方がはるかに正当です。アフリカはダイナミックであると同時に複雑な地域であり、地域差や配送のタイミングをすべて考慮する必要があります。
このため、これまで試行もテストも行われたことのない市場で先手となることは、大きな負担を伴います。競合他社はあなたが思い切って行動するのを見て、あなたの失敗から学んでいるでしょう。そのため、あなたの最初の行動で生じた障害を解決する上で、彼らの展開はさらにうまくいく可能性が高くなります。第 2 波に参加しているということは、多くの点で市場がすでに「侵入」していることと同様に、これに抵抗できることを証明します。
市場シェアを維持し、拡大するためにどのような長期目標を立てますか?
数字には触れられませんが、ティア 1 通信事業者へのサービス提供に関しては、当社はおそらくすでに大陸の市場リーダーの 1 つであると考えられます。そして当社の包括的なソリューション群のおかげで、今後もその地位を維持できると確信しています。これからしばらくの間。
もちろん、その一環として、私たちは、長期にわたって市場を動かしていくという野心を持っている現地のオペレーターのネットワークを拡大することに常に努めています。ただし、それは、私たちができる限りの誰とでも契約するという散布銃的なアプローチを採用するという意味ではありません。私たちは、誰と協力するか、また、GVC、Flutter、スターズグループはこれを反映しています。当社のテクノロジーは大陸全体に拡張できるように設計されており、データと価格に関して比類のない精度を提供します。私たちは、長寿命を念頭に置いているパートナーに製品を提供するためにここにいます。
私自身は南アフリカ人なので、市場を正しく切り開く者にとってこの大陸には素晴らしい可能性があると信じています。ただし、ここで市場シェアを維持し、成長させたい場合は、長期的にここに留まる計画を立てたほうがよいでしょう。これは豊富な可能性を秘めた市場ですが、多くの点でまだ初期段階にあります。
Brandon Walker は、Amelco の事業開発責任者です。同社がティア 1 業界の顧客にサービスを提供し、過去 10 年間にわたって継続的に世界的に拡大してきた鍵となっている彼は、南北アメリカ、アフリカ、アジア全体での同社の事業展開に貢献してきました。
