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パルス

Comtrade Gaming: 移行する、容認しない

By -3年2025月XNUMX日

ブラジルでのプラットフォーム認証の取得を受けて、Comtrade Gaming の最高商務責任者である Steven Valentine 氏が、iCore の新機能、市場への期待、CG Games の最新動向について語ります。

Comtrade Gaming の主力製品は、総合的なオンライン ゲームおよび PAM プラットフォームである iCore 製品です。3 週間ごとに継続的に改良され、ダウンタイムも発生しないこれらの新バージョンは、通常、2 つの要素を組み合わせたものであると、最高商務責任者の Steven Valentine 氏は説明します。

「これらのバージョンには、ロードマップで求められている機能と、ロードマップに含まれた機能に基づいて特別に開発した機能が含まれています。これら 2 つの開発ストリームは、クライアント向けに継続的に実行されており、3 週間ごとに配信されています。」

「通信事業者が最も評価しているのは、iCore プラットフォームによって各クライアント専用の開発チームを編成し、各通信事業者のロードマップに専属で取り組み、最大限の注意を払い、市場投入までのスピードを速めて、成長とブランドの差別化を成功に導くことです。」

多くの可動部分を持つ動的かつ競争の激しい空間で事業を展開する中で、社内開発と機能に対する外部の需要との組み合わせは、特にカスタマイズと差別化を推進する中で、今日多くの企業が管理しているものです。

「私たちにとって、その割合はおそらく50対50くらいですが、クライアントの観点から見ると、20パーセントが彼らのもので、80パーセントが新しいものです。なぜなら、他のクライアントが要求している他の機能もすべて取り入れられているからです。」

クライアントから求められているのは、プレーヤー エンゲージメント ツールとバックエンド側のボーナスの組み合わせです。この需要に応えて、Comtrade は新しいキャンペーン ツール、アップグレードされたトーナメントおよびジャックポット モジュールを導入し、CRM やゲーミフィケーション システムなどのサードパーティ ソリューションへの依存を減らしました。

iCore Campaign を使用すると、オペレーターは自動化されたキャンペーンを設定して、コミュニケーションと報酬によるパーソナライズされたプレーヤー ジャーニーを実現し、コンバージョンと維持を成功させることができます。トーナメントは、プレーヤーがゲームプレイ中に自分の位置と報酬を追跡できるように、リアルタイムのフロントエンド ウィジェットでアップグレードされました。

iCore のボーナスは、カジノやスポーツブック市場で最高のボーナスの 1 つで、ほぼ無限のボーナスバリエーションがあり、プレイヤーに意味のある報酬のためのマルチチョイスボーナスバンドルを提供しています。また、ボーナスが付与される時点から実際の完了まで、フロントエンドに視覚的な進行状況バーが表示され、プレイヤーに完全な透明性を提供します。

「マルチ通貨も、現在求められている大きな課題の 1 つです」とスティーブン氏は付け加えます。「プラットフォームは、これまで常にさまざまな管轄区域でマルチ通貨を提供してきましたが、プレイヤー自身がマルチ通貨を利用できるプラットフォームはありませんでした。従来のゲーム プラットフォームでは、プレイヤーが通貨を選択し、それが生涯の通貨となりますが、現在では暗号通貨の導入により、マルチ通貨が期待されています。」

フロントエンドでは、iCore の最新のコンテンツ管理システムがプレイヤーの行動に基づいてコンテンツを適応させ、意味のあるバナー、プロモーション、ゲーム ロビーを実現してコンバージョン率を向上させています。Comtrade の AI チームは、さらに効果的なプレイヤー ライフサイクル管理のために、2 回目の入金、解約、LTV 予測用の AI モデルを完成させるとともに、ユーザーが将来の洞察を容易に得られるようチームに公開できるセルフサービス レポートと分析用のドリルダウン BI を導入しています。

ブラジル

市場面では、Comtrade の最近の焦点はブラジルの規制順守であり、ICE が営業を開始する 1 週間前に GLI 認証を取得するという好都合な結果となった。スティーブン氏は、この認証は短期的にも長期的にも事業にとって大きな前進であると考えている。「当社はこの認証を最初に取得した企業の 1 つであり、他の企業と同様に、ブラジルは世界最大のオンライン ゲーム市場であると考えています。ブラジルではスポーツが盛んで、ゲームはブラジル人にとってあまり馴染みのないものです。

「カジノ側は大きく成長すると思います。現在市場に存在するプロバイダーの多くは、過去にそれほど優れている必要がなかったため、それほど優れていません。しかし、現在、ヨーロッパの競争相手が参入してきて、彼らはゲームを強化せざるを得なくなり、それは私たちにとって本当のチャンスを生み出します。」

コムトレードは本質的に技術系企業であるため (390 名の従業員のうち 360 名が「技術」職に就いています)、スティーブン氏は認証取得のプロセスが比較的簡単であると感じています。「当社は他のほとんどの企業よりも認証取得が容易だと思います。当社はすでにベルギー、ポーランド、ルーマニア、マルタ、英国などの市場で規制されているため、簡単に取得できました。ブラジルで誰もが驚いたのは、規制が年末に撤廃されたため、取得までの時間が極めて短かったことです。」

ヨーロッパでは、iCore は大企業レベルのオペレーター向けのプラットフォームとして知られています。リードタイムは長くなりますが、オペレーターは最終的にいずれかのプラットフォームに満足しなくなり、そこで Comtrade が登場します。このビジネスがヨーロッパで最大限の可能性を発揮したかどうか尋ねられたスティーブンは、ヨーロッパではまだこのビジネスが大きく成長する可能性があると考えています。

「当社は、既存の事業者の 1 社との提携契約を通じて、ルーマニアで小規模事業者数社と提携し、市場に 5 つのブランドを展開しました。ルーマニアは、ライセンス取得に非常に費用がかかるため、小規模事業者は他の事業者にライセンスの保護を求めなければならず、状況はより厳しいです。」

「オランダにはまだ手を付けていませんが、ぜひそうしたいと思っています。市場が最初に規制されたとき、私たちはその機会を逃しましたが、その5年サイクルで運営者は異なるプラットフォームの選択肢を検討し始めていると思います。オランダでは税率が大幅に上昇し、ビジネスが厳しくなっているため、運営者はプレーヤーの価値を最適化し最大化することを目指しており、これは私たちにとって潜在的な機会であると考えています。」

「プラットフォームは、一般的に誰もが変更したくない最後のものです。誰もがそれを巨大なタスクと見なしているため、変更するのが怖いため、人々は悪いサービスに我慢しています。しかし、それが私たちがビジネスとしてこれまで行ってきたことであり、Playtech、SOFTSWISS、Oryxなど、ほとんどのプラットフォームから移行し、独自の社内プラットフォームも移行してきました。

「私たちは効率的に作業を行っていますが、それでもオペレーターに私たちが信頼できる人物であり、ビジネスは大丈夫だと納得してもらうのに時間がかかります。不満が転換点に達し、それがビジネスに本当に影響を及ぼし、移行を強いるイベントが発生する必要があると感じることもあります。」

CGゲーム

ICE 2024 で、Comtrade は新しい部門である CG Games を立ち上げ、ゲーム サプライヤーになることを発表しました。しかし、公式発表はロンドンで行われましたが、市場に出るまでにはさらに 4 か月かかり、第 XNUMX 四半期になってようやく「本格的に」動き始めました。Steven 氏によると、現在、業務を拡大し始めているそうです。

「統合を完了し、アグリゲーターと交渉し、拡張を開始するのは、いつも同じ話です。これは常に長いプロセスでした。オペレーターとアグリゲーターは、すでにキューに入っている他のプロバイダーの膨大なバックログを抱えているため、そのスペースを獲得するために戦わなければなりませんが、これには時間がかかります。」

CG Games はまだ初期段階にあり、執筆時点ではウェブサイトにスロット ゲームとクラッシュ ゲームを合わせた 16 タイトルが掲載されています。Steven 氏は、今年の第 2 四半期から CG Games は毎月 XNUMX つのゲームをリリースし、その生産量を倍増させる予定だと述べています。

「もちろん、他のゲームベンダーの中には、最近は週に1本ゲームをリリースしているところもあります。ページの位置は重要で、トップに3~4日掲載されてからでないと、 バン 新しいゲームが流行っているので、常に何か新鮮なものを用意する必要があります。現在、大手のオペレーターやアグリゲータとの大規模な統合が進行中で、次の四半期に稼働する予定です。そのため、CG Games が今年、本格的に成長し始めることを期待しています。」

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