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ラウンドテーブル: アフリカの iGaming の可能性

近年、アフリカのオンラインギャンブル市場は活況を呈しており、iGamingの法改正により、Covid-19によって促進された業界の大規模な規制への移行が間もなく見られる可能性があります。 G3 は、どの市場が最も大きな可能性を秘めているかを評価するリチャード ホッグ、マリア ルイサ マルファシ、オクサナ ツィハンコワ、マーク シュミットとアフリカのオンライン カジノ業界の将来について話し合います。

伝統的にスポーツ賭博が主流でしたが、カジノ業界にこの大陸での未来はあるのでしょうか?

Maria Luisa Malfasi 氏、ESA Gaming 事業開発マネージャー: もちろん、オンラインカジノ業界が成功するためには、体験は地元のプレイヤーに合わせて調整される必要があります。サプライヤーにとって、ターゲットとする市場を理解することは非常に重要です。アフリカ大陸にとって、これはヨーロッパで見慣れているグラフィックを多用したゲームを意味するものではありません。サプライヤーは、ヨーロッパで人気のある重量があり過剰に生産されたスロットから離れる必要があります。

代わりに、モバイル向けに特別に設計された、ユーザーフレンドリーで軽量なゲームの開発に集中する必要があります。より複雑なカジノ ゲームは避けるべきであり、実績があり、信頼されており、そして最も重要なことに、ランドベースの分野で認められたゲームに焦点を当てる必要があります。 EasySwipe HTML5 モバイル ゲーム ポートフォリオなど、主にスポーツ主導のプレーヤー ベースからのクロスセルを支援するように設計された軽量ゲームが、この最前線に立つことができます。

Pronet Gaming アフリカ営業担当ディレクター、Mark Schmidt 氏: カジノ自体に未来がないわけではありませんが、スポーツ賭博と同等の立場で競争するには程遠いです。その理由はさまざまです。オンラインカジノのエンターテイメントは多くの人にとって依然として馴染みのない領域ですが、スポーツは多くのアフリカ諸国の文化的支柱であり、多くの熱狂的なファンを魅了しています。

一部のより成熟した経済圏ではゲームに勢いがつき始めていますが、まだクリティカルに近い量には達していません。また、ネットワーク範囲が不均一でデータコストが高いため、モバイル デバイスで利用できるコンテンツの種類が制限され、提供されるのはそれほど重みのない「ライト」バージョンのゲームに限られます。しかし、新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の影響で、モバイルプラットフォームを真剣に受け止める事業者が増えているため、オンラインカジノの提案により多くの注目が集まるかもしれません。

Soft2Bet オペレーション ディレクター、Oksana Tsyhankova 氏: スポーツ賭博の分野に匹敵するまでにはまだ長い道のりですが、アフリカのカジノ産業には明るい未来があります。自明のことですが、新型コロナウイルス感染症によってもたらされたライブスポーツイベントの休止により、スポーツブック部門の顧客獲得が減少しました。それにもかかわらず、当時、特にアフリカで何人のスポーツベッターがカジノに移行したかは不明です。

高価なデータや断続的なネットワーク カバレッジなどの悪名高い地域問題が引き続き大陸のオンライン ゲーム空間を妨げていますが、技術の進歩は長期的には改善を示しています。アフリカが未開発の状況にあるということは、その成長の可能性が有望であることを意味しており、スマートフォンの普及が急速に増加していることは、名声を上げようとしている通信事業者が自社のサービスをモバイル向けに最適化することが適切であることを示しています。

BetGames.TV 最高商業責任者 Richard Hogg 氏: 間違いなく。そして強い未来も。さまざまな地域のオンライン カジノは、より幅広い視聴者を魅了する新しいコンテンツという点で、これまで以上に順応性が高く、先進的になってきています。これまでのところ、同社はさまざまな固定オッズ商品の提供に成功しており、特にライブディーラーゲームは印象的であり、そうすることで堅固なリピート顧客ベースを構築してきました。

現在、彼らはその先に目を向けて、全体的に人気があるスポーツブックの二次ライセンスを取得しようとしている。両業界の戦略がこれまで以上に大きな要求を持つプレーヤーベースによって形成されるようになるにつれて、両方の業界、そしておそらく将来的には他の業界でも、より多くのオンライン運営が行われるようになるでしょう。

サプライヤーや事業者がアフリカ市場に参入する際に直面する障害は何ですか?

リチャード： アフリカ市場とさまざまな国境を越えたその微妙な違いは、これまで以上に理解されており、私たちのようなサプライヤーが適切な製品で適切な市場に投資できるようになりました。しかし、進歩を妨げるさまざまなレガシー問題が依然として存在しており、それらは主に規制側にあります。

一部の市場に参入するための要件は広範囲にわたる場合があり、税金が法外に高額になる場合があります。これらの問題は確かに一部の通信事業者参入を先延ばしにしているが、この分野で地域のパートナーと協力し、地元の専門知識が間違いなくスムーズに進むことを発見している。

マリア： サプライヤーにとっての課題は、アフリカ独自のネットワーク インフラストラクチャを考慮した真にローカライズされたコンテンツを作成することにあります。インターネット トラフィックのほとんどはモバイル デバイスによって生成されており、デスクトップ デバイスへの毎日のアクセスはまだ比較的まれです。そのため、賭博およびゲームのサプライヤーは、モバイルファーストの思考プロセスで市場にアプローチする必要があります。

多くの既存事業者はすでにこのアプローチを採用し、ナイジェリアやケニアなどの国でモバイル ゲームで着実な成長を示しています。もう 1 つの重要な側面は、プレイヤーが自分のアカウントに確実に入金できるようにすることであり、この意味でモバイル経由の支払いは非常に重要な実現要因となります。ユーザーエクスペリエンスを最優先に取り組む企業が、アフリカにおける顧客獲得の戦いに勝つことになるだろう。

オクサナ: 多くの人が銀行口座にアクセスできない大陸では、適切な支払い方法を提供することが困難になる場合があります。モバイル決済ゲートウェイの人気が高まっているにもかかわらず、アフリカに拠点を置くギャンブラーの間でデビット決済やクレジット決済の利用が比較的少ないのはこのためです。

しかし、おそらくアフリカへの進出を目指す人々が直面する最大の障害は、現地に適切な連絡網が存在しないことだろう。サプライヤーの観点から見ると、地元の事業者と提携するには、それぞれの要件を理解する必要があります。文化的な観点からも、地域の専門知識は非常に重要です。たとえば、ゲーム開発者は、大陸のプレーヤーが何を求めているかを知らずに、アフリカの視聴者を引き付けるのに苦労するでしょう。

マーク： アフリカをターゲットとする国際的な賭博およびゲーム会社にとっての主な課題は、現実に足を踏み入れることです。現地オペレーターとの関係を確立するには、ヨーロッパの本社からは把握できない個々の要件を把握する必要があります。これは文化的な観点からも役立ち、全体的なパートナーシップの形成が容易になります。アフリカの風景は国ごとに独特で断片的です。クライアントとプレイヤーの両方が何を必要としているのかを本当に理解するには、自分の目と耳で市場を体験する必要があります。

アフリカ全土における小売賭博の優位性はオンライン市場にどのような影響を及ぼしますか?

マーク： アフリカのスポーツ賭博では小売業が王者ですが、その優位性は必ずしも業界の影響を受けない条件によって守られてきました。データへのアクセスとモバイルの普及は、多くの人が予想していたオンラインの加速に対する障壁となっています。

とはいえ、地元業界の大手企業が垂直市場の追求に消極的であることが普及の遅れに影響を与えていないというわけではありません。また、アフリカ市場の一部のプレーヤーが新しいコンセプトに不信感を抱いている可能性があることも事実です。もちろん、新型コロナウイルス感染症により大陸全土で小売業が閉鎖されたことで、そのすべてが新たな光を当てられている。ムード音楽も変化しており、近いうちに開発のペースが速くなるのではないかと予想しています。

リチャード： アフリカのギャンブルは主に小売りで行われており、それが機能していることに疑いの余地はありません。しかし、非常に多くの資源が陸上のみに注がれているため、大陸とそのさまざまな市場がその可能性を最大限に発揮することが妨げられているのも明らかです。市場とその広範なインフラは明らかに一部の市場ほど成熟していないため、小売業がすぐになくなることはありません。

多くの人はオンラインにアクセスできず、多くの人は小売ギャンブルの手軽さを理由にオンラインに接続しないことを選択しています。 iGaming も間もなくその日を迎えますが、需要が十分にあるときは段階的に移行することになります。それまでの間、運営者はこれらのプレイヤーが何を望んでいるのかを理解し、プレイヤーをそこに惹きつけるのに十分な強力なサービスを提供していることを確認する必要があります。

オクサナ: 確かに、アフリカのギャンブル産業は小売部門によって支配されていると言っても過言ではありません。しかし、その優位性の多くは、質の高いインターネット アクセスの欠如により多くの人がオンラインに接続できないなどの外部要因によって説明できます。

デスクトップの使用も非常にまれであるため、小売店と競争するために、オンラインプロバイダーはモバイルファーストのアプローチを採用する必要があります。ケニアやナイジェリアなどの市場でモバイル ゲームが着実に増加していることにより、マルチチャネル サービスの重要性がさらに強調されています。

マリア： ベッティングに関して大きな文化が存在し、アフリカのベッターが情熱的であることはポジティブなことです。これは、正しく行えばオンライン賭博やゲームへの移行がスムーズになることを意味します。たとえば、顧客をスポーツブックから奪うのではなく、その中で代替案を提供する必要があります。

スポーツ賭博が初めての趣味である場合、スロット ゲームには、理解するのが難しい機能や複雑な配当表があってはなりません。シンプルなクイック ウィン ゲームやテーブル ゲームは、はるかに親しみやすく没入感があり、顧客がライブ スポーツを観戦している場合、試合の合間にすぐに参加できます。

最も大きな可能性を秘めているアフリカ市場はどこでしょうか?

オクサナ: 南アフリカ、ケニア、ナイジェリア、タンザニア、ウガンダはすべて、大陸で最も有望な地域の一つです。地域の商業的見通しの魅力は、その地域のプレーヤーの好みに部分的に依存します。ある法域で成功したコンテンツでも、次の法域ではそれほど成功しない可能性があります。たとえば、南アフリカでは、バーチャル カジノ タイトルとライブ カジノ タイトルが特に好調です。スポーツ賭博は今でもアフリカ全土で楽しまれています。

私たちの業界にとって最大の可能性を秘めている国は、一般に急速な人口増加、大きな国家経済、そして広範囲にわたるモバイルの普及を持っています。たとえば、タンザニアには現在 60 万人以上の人々が住んでおり、携帯電話を使用する人はますます増えています。これは、なぜこの作品が将来注目される作品になるかを説明するのに大いに役立ちます。

マリア: ナイジェリア、ケニア、南アフリカなどの国が先頭に立ち、オンライン ゲームを規制する措置を講じています。昨年、これらの国々では施行、税金、法律の遅れなどの不確実性が見られました。ナイジェリアは、国と州の規制当局の間で継続中の紛争や税金論争にもかかわらず、依然として非常に興味深い状況にあります。

興味深いことに、技術の進歩が目覚ましいモザンビークやタンザニアなどの国で規制の動きが見られます。たとえばタンザニアの人口は 60 万人で、モバイルの普及率も高いため、市場の魅力と可能性が容易にわかります。今後 XNUMX 年間で、より多くのアフリカ諸国がオンライン賭博とゲームを規制する可能性に気づくと予想しています。

リチャード： BetGames.TV では、ナイジェリアとガーナの両国に特に興奮しています。前者は、小売とオンラインの両方で、そして新しい分野にわたって成長する大きな可能性を秘めています。プレイヤーはスポーツベッティングやバーチャルカジノに向かう傾向がありますが、南アフリカのライブカジノでの成功を見てきたことから、ナイジェリアのプレイヤーも同様にライブカジノを利用するだろうと私たちは確信しています。

ガーナのモバイル市場はまだ始まったばかりで、拡大の余地があります。ナイジェリアのようにスポーツ賭博にはそれなりの地位があるが、スポーツブックは好きではないが固定オッズのアクションに参加したいという急速に増加しているモバイルユーザーにとっても、新たな分野が恩恵を及ぼさない理由はない。

マーク： ケニア、ガーナ、ナイジェリア、タンザニア、南アフリカ、そしてますますコートジボワールが先頭に立っているが、これは部分的には、それらの国の経済規模、中間層の成長、モバイルの普及を反映している。これらは、市場の成熟度と成長の機会に自然に影響する要因です。

ただし、国ごとに掘り下げるのは依然として問題です。 Opera Mini など、USSD ベッティングと並行してさまざまな種類のテクノロジーを利用できる企業もありますが、規制状況は依然として非常にバラバラです。したがって、ローカライズされたアプローチが重要であり、プロネット ゲーミングがパートナー向けに個別のニーズを満たすカスタマイズされたソリューションを提供することを優先している理由です。