オペレーターニュース

英国 – 選手保護と選手の自殺後のAML違反でアスパースに罰金

アスパーズ・ストラトフォード・シティ・カジノは、同施設でプレーした後にプレーヤーが自殺した事件で、英国賭博委員会がプレーヤー保護とマネーロンダリング対策に従わなかったとの判決を下し、650,000万ポンドの罰金を科せられた。

37年25,000月、ルーレットとスロットマシンで一晩で2018万100,000ポンドを失い、トルコ人客のフセイン・ヤーマンさん（XNUMX歳）が北ロンドンのハックニーの自宅で首を吊って発見された。ヤーマンさんはカジノのVIPプレイヤーで、以前から損失を重ねていた。約XNUMX万ポンド。自殺した夜、会場内でスタッフらと衝突し、会場から連行されたため警察が呼び出された。

同委員会は、アスパース・ストラトフォードのマネーロンダリング防止、社会的責任、顧客対応ポリシーの管理方法や、プレーヤーが何回もチェックされていない現金購入を可能にしたプロセスの管理方法に欠陥があることを強調した。

UKGCのニール・マッカーサー最高経営責任者（CEO）は「これは悲劇的な事件であり、私たちの思いは家族とともにある。死亡の状況は警察と検死官の両方によって調査された。規制当局として、私たちはカジノによる個人の管理を調査し、同社のマネーロンダリング対策、社会的責任、顧客対応手順に関する欠陥を発見しました。」

「我々は彼らの今後の行動を注意深く監視していくつもりだが、今回の件は、なぜ全ての運営者が明確な方針を定めているだけでなく、それが最新のものであり、ギャンブルによる害や異常なパターンの兆候を見つけるための適切な訓練を受けたスタッフによって実行されなければならない理由を浮き彫りにしている」遊びのこと」

家族の一人は、「フセインさんは経済的に困窮していなかった。彼は陽気な男だった。これは家族にとって完全なショックでした。私たちは彼が多額のギャンブルをしていたことを知りませんでした。馬券店から彼を集める必要はありませんでした。もし彼がお金に困っていたら、私は彼を助けただろう。彼は幸せそうだった。私たちはこれが来るとは思っていませんでした。」

アスパースには652,500万78,233ポンドの罰金が科せられ、改善がなされているかどうかを確認するため、XNUMXカ月以内にそのポリシーと手順に対する独立した監査を受けることになる。また、失敗の結果得たギャンブルの総利益XNUMX万XNUMXポンドも引き渡さなければならない。

アスパース・ストラトフォードは現在、マネーロンダリング対策、社会的責任、顧客対応ポリシーの変更を監督していると述べた。

アスパースの広報担当者は、「我々はこの悲劇的な事件に関するギャンブル委員会の調査に全面的に協力し、委員会の調査結果と制裁を受け入れた」と述べた。当社は、当時の当社の方針、手順、管理がいくつかの重要な点でより優れていた可能性があること、およびそれらの効果的な実施に関して弱点や欠点があったことを認めます。

「2018年の即時内部レビューと委員会や他の公的機関との広範な対話を経て、これらは完全に対処されました。私たちの顧客に対する彼女の自殺の評決を記録する前に、検視官は自殺の一因となった可能性のある多くの状況があることを聞きました。当然のことながら、ご遺族の死に対して私たちは心からお悔やみを申し上げます。」