立法

英国 – パディ・パワーとベットフェア、弱い立場の消費者へのマーケティングで490,000万ポンドの罰金

パディ・パワーとベットフェアとして取引されているPPBカウンターパーティ・サービス・リミテッドは、自己排除していた顧客にリンクされているデバイスにプロモーション・プッシュ通知を送信するために490,000万ポンドを支払うことになっている。

21 年 2021 月 XNUMX 日、運営者のアプリは、イングランド プレミア リーグのフットボールの試合の賭けのオッズを強化するオファーを、以下のアカウントにリンクされているデバイスに配信しました。 GAMSTOP (新しいタブで開きます) 登録されたデバイス、またはライセンシーが自己除外したアカウントにリンクされたデバイス。

この措置は、ギャンブル事業者に対し、マーケティング資料が自己排除対象の顧客に送信されることを防ぐためにあらゆる合理的な措置を講じること、また、自己排除対象の個人の名前と詳細をマーケティング データベースから 2 日以内に削除する措置を講じることを義務付ける委員会の規則に違反しました。完了した自己除外通知を受信したこと。

ギャンブル委員会運営事務局長のケイ・ロバーツ氏は、「マーケティングが意図的だったという証拠はなく、アプリを使用しているすべての人々が通知を見たという証拠も、自己排除顧客がギャンブルを許可されていたという証拠もありませんが、私たちはこのような違反を真剣に受け止めています。

「すべての通信事業者に対し、通信事業者の失敗から学び、自社のシステムが自己排除顧客に販促資料が送信されるのを常に防ぐのに十分な堅牢性を確保することをお勧めします。」