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米国 – MGM リゾーツと BetMGM が責任あるゲーミングへの統一した取り組みを強化

MGM リゾーツ インターナショナルと BetMGM は、プレイヤーが情報に基づいた責任ある意思決定を行えるよう、対人ゲームとオンライン ゲームの両方にゲーム業界で最も包括的なツールを提供する責任あるゲーム イニシアチブの次の進化を発表しました。この発表は、MGM リゾーツと BetMGM が、3 月中のギャンブル問題啓発月間を推進する全米問題ギャンブル評議会に参加する中で行われました。

MGM リゾートのカジノ フロアには、GameSense の責任あるゲーム情報や教育資料へのアクセスを提供する QR コード付きのさまざまなスロット マシンが設置されています。 GameSense は業界をリードするプログラムで、2017 年にブリティッシュ コロンビア州宝くじ公社 (BCLC) によって初めて開発され、MGM リゾーツにライセンス供与されました。責任あるギャンブルの方法について、プレイヤーとの前向きで透明性のある積極的な会話に重点を置いています。最近、MGM リゾーツは、GameSense アドバイザー従業員トレーニング プログラムを拡張し、180 名を超える GameSense アドバイザーを認定し、現在全国の各 MGM リワード デスクにスタッフを配置しています。また、GameSense の看板は現在、施設全体やマーキーに目立つように設置されています。 

MGM リゾーツ CEO 兼社長のビル ホーンバックル氏は、「GameSense との提携 5 年目に入りますが、責任あるゲームへの意識を高め、健全なプレイを促進することを目的とした、新しく革新的なリソースをゲストに提供することに引き続き注力していきます」と述べています。 「GameSense は引き続き当社のゲスト サービス モデルの重要な部分であり、これまでに変化をもたらし続け、今後も変化をもたらし続けると確信しています。」

3 月には、GameSense が BetMGM のデスクトップおよびモバイル プラットフォームに完全に統合され、全国の MGM リゾート施設で信頼されてきたのと同じ GameSense 体験を顧客に提供します。これは、顧客に楽しく安全なデジタル体験を提供する BetMGM の既存の責任あるゲーム ツールを補完するものです。 GameSense を通じて、BetMGM は顧客に対する責任あるゲームを積極的に推進し、奨励していきます。 GameSense の BetMGM への統合により、責任あるゲーム制限の設定方法に関する情報が提供され、一般的なギャンブルの通説を一掃し、ギャンブルの仕組みを理解するための基本的なルールが説明され、ギャンブルの問題を懸念するすべての人がサポートや支援を受けるための顧客とその家族が簡単にアクセスできるリソースが提供されます。 。従業員は今月を通じて、責任あるギャンブルに対する BetMGM の取り組みとアプローチを強化するための GameSense トレーニングも受けます。

BetMGM CEOのアダム・グリーンブラット氏は、「より多くの市場がスポーツ賭博を合法化するにつれ、私たちの業界は急速に拡大しており、私たちは正しい方法で成長することに全力で取り組んでいます。顧客に力を与え、教育することが重要であり、BetMGM 内の GameSense に投資した機能強化により、プレーヤーが責任を持って賭けることができる最高の情報とゲスト サービスが提供されます。」さらに、2021 年 XNUMX 月に、MGM リゾーツと BetMGM は米国ゲーミング協会 (AGA) の公式パートナーとして加わりました。 ゲームプランを立てましょう。® 責任を持って賭けましょう