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ビクトリア州のプレーヤーは、より明確で公平なプレーヤーの活動に関する声明の下でより多くの情報を得ることができます
By フィル -8 4月2024
ビクトリア州のベッティングアカウント所有者は、プレーヤーの活動報告書にこの情報を表示する方法を指定する新しい基準に基づいて、実際の支出と損失を確認できるようになります。
これらの変更は、ビクトリア州ギャンブル・カジノ管理委員会 (VGCCC) が多数のプロバイダーのサンプル活動報告書を分析し、情報の表示方法に一貫性がないことを発見した後に行われました。アカウント所有者は、毎月の明細書の純損失額から無料ベットとボーナスベットが除外されるため、自分のお金がどれだけ失われたかをより明確に確認できるようになります。
賭け金 (賭けに費やされたお金) がペイアウト額から差し引かれるため、純勝ちもより正確になります。賭博プロバイダーは平易な英語を使用し、不必要な専門用語を避け、（損失を示すために）色の使用を黒と赤に制限する必要があります。賭博ギャンブルの広告の最後に表示されるのと同じギャンブル被害のキャッチフレーズを各明細書にも表示する必要があります。
広範囲にわたる実施期間を経て、1 年 2024 月 60 日からビクトリア州で営業するすべての賭博プロバイダーは新しい基準に準拠することが義務付けられます。違反した場合は、11,538.60 ペナルティ単位の罰金が課せられる可能性があります。これは、違反行為に関する声明が発行されるたびに XNUMX ドルに相当します。
これらの要件は、賭博サービスプロバイダーが国家消費者保護枠組みおよびビクトリア州被害最小化大臣指示に準拠する方法を強化します。
VGCCC CEO のアネット・キミット AM は次のように述べています。「プレーヤーの活動に関する声明に一貫性がない時代は終わりました。これらの変更がもたらす明確さと公平性のおかげで、賭博口座所有者は自分の支出についてより多くの情報を得ることができ、したがってギャンブルについて十分な情報に基づいた決定を下すことができるようになります。」
同委員会は最近、ビクトリア州の登録ブックメーカー MintBet に対して、顧客による長期間のギャンブルに関連した責任あるギャンブル行動規範 (規範) の度重なる違反に対して 100,000 万ドルの罰金を科しました。この顧客は、MintBet のオンライン アカウントを通じて、約 35 時間のうち 50 時間ギャンブルをしました。
顧客の賭け期間が終了するまでに、顧客は 327 回賭け、31,149 ドルを失いました。同委員会は、規約で義務付けられているように、顧客がギャンブルの問題に関連する可能性のある苦痛の兆候を示しているにもかかわらず、ミントベットが顧客からの賭けの受け入れをやめなかったと認定しました。
MintBet は、顧客がギャンブルによって被害を受けていると積極的に認識した場合にのみ、顧客のアカウントを閉鎖しました。
同委員会はまた、MintBetは弱い立場にある個人がギャンブルによってコントロールを失うことがないようにいくつかのシステムを導入していたが、それらは不十分であり、規約の要件にも違反していたと認定した。
MintBetは罰金を科すことに加えて、システムとプロセスにどのような改善を行うかについてVGCCCに回答する必要がある。 VGCCC は MintBet の対応を検討し、さらなる措置が必要かどうかを判断します。
VGCCCのスコット・メイ副最高経営責任者（CEO）は、この罰金はすべてのギャンブル提供者への警鐘であるとし、「ビクトリア州のギャンブル提供者は責任あるギャンブルの行動規範を遵守しなければならない」と述べた。彼らは人々をギャンブルの被害から守るために存在します。オンラインで賭けを受け入れる場合でも、プロバイダーは顧客が苦痛の兆候を示していることを監視し、介入する必要があります。長期間にわたるギャンブルは、ギャンブルの問題を示す可能性がある苦痛の重要な指標です。ギャンブル提供者が自らの責任あるギャンブル行動規範を遵守しない場合、重大な結果が生じます。私たちはそれを容認しません。」
