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ベッティーナ・グラッツ＝クレムスナー: 包括性

1月XNUMX日、ベッティーナ・グラッツ＝クレムスナー氏はゼネラル・ディレクターの職を辞任する。 カジノオーストリア そして取締役会のメンバーとして ACEは。 G3 は、ダイバーシティとインクルージョンの観点から、両組織で彼女が果たしてきた極めて重要な役割について議論する機会を利用しています。

2017年以来、ECAとそのパートナーであるクラリオン、AGEM、ネバダ州ラスベガス大学は、ダイバーシティとインクルージョンの観点から若手リーダーの研修を推進してきました。その目的は、ダイバーシティとインクルージョンに取り組むヨーロッパのカジノ業界の若くて意欲的な従業員が幹部育成プログラムに参加できるようにすることです。このユニークでクラス最高のトレーニング プログラムは、ラスベガス大学とリノ大学が共催し、毎年開催されます。

これまでECAは3人の若手幹部に参加の機会を提供することができた。 GXNUMXは、ECA副会長代理でカジノ・オーストリア・グループのゼネラルマネージャーであるベッティーナ・グラッツ・クレムスナー氏にインタビューし、このプログラムがECAにとってなぜそれほど重要なのかを知り、陸上カジノ部門内の多様性についてより広範に議論しました。

ヨーロッパのカジノ業界にはダイバーシティとインクルージョンの問題がありますか?

はい、これは私たちの業界全体の問題です。だからこそ、欧州カジノ協会の理事会は長年にわたりこの問題への取り組みに積極的に関わってきました。実際、これは将来の ECA 戦略と取り組みに関する最近の取締役会の議論の中心でした。

地上カジノ部門では依然として男性が優勢であるという事実も、歴史的な条件によるものである。たとえばオーストリアでは、「女性の夜間労働」が禁止されたのはそれほど前のことではありません。これは、オーストリアが 2002 年に完全な EU 加盟国を取得したときに初めて廃止されました。その後、2006 年にオーストリアで最初の女性ディーラーが採用され、今年、オーストリアのカジノ、つまりカジノ フェルデンに初の女性ディレクターが誕生したことを誇らしげに発表しました。

現在、ECA の理事には女性が 2 名いますが、これは私が個人的に望んでいる数ではありません。しかし、私たちの業界では、多様性に関しては「スモールステップ」ポリシーが前進する方法です。私は正しい道を歩んできたと信じており、近い将来、さらに多くの前向きな変化が見られると確信しています。

なぜ業界では指導的役割に女性が増えないのでしょうか?

前述したように、これはヨーロッパ内で歴史的に条件付けられた問題ですが、私の意見としては、カジノ以外の業界でも指導的地位にある女性にはまだ改善の余地があるということを申し上げたいと思います。それは言い訳にはなりませんが、ECAは会員の中でより多くの女性が指導的地位に昇進できるようにする必要がある、というのが私の考えです。

私たちは多様性を促進し、業界がもう 1 つの重要な社会的テーマであるインクルージョンにどのように貢献するかについても考慮する必要があります。

もちろん、家族への優しさ、仕事と家庭の両立が働く女性にとって依然として特別な役割を果たしているということを忘れてはなりません。カジノ部門でのキャリアを女性ターゲットグループにとって魅力的なものにしようとするなら、ここに課題がある。

ヨーロッパのカジノの上層部にはガラスの天井があるのでしょうか?

残念ながら、ガラスの天井は存在し、その理由は多岐にわたると私は考えています。単純に男性が悪いというわけではありませんが、私の意見では、この質問に対する答えは「イエス」です。

あなたが直面した差別についてどのように説明しますか?状況は変わりましたか?私たちはまだどこまで進む必要があるのでしょうか?そしてカジノ業界は正しい方向に向かっていますか?

幸いなことに、私の個人的なキャリアではそのようなことはなかったので、完全な確信を持って言えます。なぜだめですか？私はハンガリーで、人間を定義するのは性別ではなく、性格、そして最終的にはパフォーマンスであるという自信を持って育ったことから恩恵を受けてきたと思います。

こうした理由から、私は個人的な差別を感じたことはありませんが、差別を感じている人も知っています。カジノ業界は変化しており、リーダーたちは進化する人材の選考プロセスで可能性の 50% を排除すべきではないと認識しています。結局のところ、カジノには女性の顧客もおり、これは確かに重要なトピックです。

多くの小さな一歩が踏み出されてきたことは認めますが、今こそ業界がさらに大きな進歩を遂げるべき時です。私にとって、物事の進み具合は遅すぎるし、多様性への取り組みにおいて具体的な定量的目標が設定されなければ、大きな進歩は得られないと確信しています。しかし、数字を目標として付けると変化が起こります。

ヨーロッパのカジノは伝統的で、ペースが遅く、革新的ではなく、安全にプレイする傾向があると見なされています。上層部の重要な役割に多様な人材がいることを期待しすぎているのでしょうか?

絶対違う。より大きな圧力がもっと早くかかってくるべきだった。サービス業では、カジノは依然として男性にとって最後の砦のようなものだが、それは変わらなければならない。

ダイバーシティとインクルージョンを促進するために ECA が提供する EDP 奨学金についてどう思いますか?それは、より大きな問題をカバーする絆創膏として、良いスタートでしょうか、遅すぎますか?

この最高の教育プログラムの枠組みの中で、ECA はパートナーと協力して、過去 3 年間でヨーロッパのカジノ業界の従業員 8 名に対するトレーニングを可能にしました。奨学金のうち6件は女性に授与され、全員が申請書の中で、自分がどのように生活し、日々の役割において多様性を促進しているかを説明しました。

EDP​​ 奨学金は、ECA 会員に優秀な人材を推薦するよう呼びかけているだけでなく、今日のセクター内で多様性がいかに重要であるかを会員に認識してもらいたいと考えています。この奨学金プログラムは、このトピックに関して適切なレベルの注目を集め、同時にインクルージョンの重要性を強調します。

業界の改善のために ECA 理事会の構成を変更する必要がありますか?また、取締役会は最近のソーシャルメディアの否定的な報道を心配すべきでしょうか?

ECA理事会は会員によって選出されます。会員の代表者数に関しては、取締役会における女性の割合は 20% であり、女性代表者は XNUMX 名です。この比率は許容範囲内であると言えますが、改善の余地があります。 ECA理事会とそのメンバーは、多様性というテーマを議題の最前線に据えており、このテーマを前進させることがいかに重要であるかを何度も思い知らされています。

世の中には女性の才能ある人材がたくさんいますが、私たちはそれに応じてその才能を発掘し、昇進させる努力をしなければなりません。女性が謙虚さや自信から積極的にキャリアのはしごの次の一歩を踏み出していないのであれば、潜在能力を見出し、促進する優れたリーダーが求められるのはこの分野だ。ロールモデルも重要であり、控えめに言っても私もロールモデルになりたいと願っています。

信仰、障害、人種、セクシュアリティなどではなく、ジェンダーに注目しすぎていませんか?

それは全くその通りですが、一度にすべてに取り組むことはできません。これらすべての問題は重要であり、将来の社会において非常に重要な役割を果たすでしょう。将来的には、ギャンブル部門がより多彩で、より多様性があり、より包括的で、より持続可能なものとなり、顧客の魅力が維持されるよう、徐々に変化が起こるだろうと私は確信しています。

2022年にあなたがECA理事会を離れると、女性の代表は半減する。これは早急に対処する必要がありますか?

ECA で私の後任が誰になるかについては私には影響力がありませんが、もちろん女性が就任すること、そして今後数年間で ECA 理事会における女性の割合が増加することを願っています。将来的には同等になることを願っています。楽観的に聞こえるかもしれませんが、それが私の性分です。