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Betsson Group: B2C 事業を通じて B2B の提案を改善する
By ウィリアム -13年2024月XNUMX日
今年、ベッソン グループは創立 60 周年を迎えます。 SBC サミット ノース アメリカでの壇上での講演に先立ち、北米担当マネージング ディレクターのマリーナ ボガード氏が、コロラド州の Betsafe ブランドがどのようにして Betsson のテクノロジーが米国で活気に満ちた成功したブランドを強化し、最終的に B2B 事業のビジネスを盛り上げているかを説明します。
Betsson は、コロラドとオンタリオという 2 つの非常に異なる市場における Betsafe の B2C 経験を通じて、BXNUMXB サービスをどのように改善しましたか?
米国では、コロラド州はスポーツ賭博市場のみであるため、ゲーム コンテンツはまだ利用できませんが、ある時点で状況が変わることが期待されます。ただし、オンタリオ州では、ゲームとスポーツ賭博の両方が行われています。そして、オンタリオ州から出てくるレポートに基づいて私たちが見ているのは、カジノのコンテンツが約 75 対 25 の割合で収益を押し上げているということです。
私たちのプラットフォームに関する限り、私たちはカナダに数年間拠点を置いています。市場の規制以来、オンタリオ州で Betsafe ブランドを展開しているため、私たちはカナダがどのように運営されているかをよく知っています。オンタリオ州では、プロモーションに関する限り、広告またはマーケティングに関する規制要件が大きく異なります。そして現在、スポーツ賭博のみ、カジノコンテンツのみ、その両方、そしてポーカーのみに至るまで、40 社以上の運営者がいます。
マーケティング プロモーションを広く宣伝することはできず、製品とユーザー エクスペリエンスに依存する必要があるため、誰もが同じ土俵に立つことになります。コロラド州での重要性を否定するものではなく、これは非常に重要ですが、オンタリオ州ではさらに重要だと思います。なぜなら、プレーヤーに製品の試用を促す他の方法がないからです。
弊社は今年で 60 周年を迎えており、さまざまな地域や国で数十年にわたってスポーツ賭博とカジノ コンテンツのビジネスを行ってきました。その専門知識をこれらの市場に持ち込むことが、私たちが B2B 事業体として提供するものです。私たちがもたらした経験と才能を本当に信頼していただけます。
Betsafe はショーケース ブランドであり、主に B2B ビジネスを盛り上げ、Betsson の製品提案を改善するために使用されるブランドですか?
Betsson の Betsafe ブランドは米国コロラド州にあります。 Betsson は北米では有名なブランドではありません。 B2B パートナーにとって、Betsafe B2C サービスで当社のブランドを紹介することは、オペレーターが使用するすべてのツールを使用しているため、信頼性を生み出します。私たちは、実際に稼働し、成功し、機能しているオペレーションを示すことができます。
現在、カナダは少し異なります。オンタリオ州がさまざまなブランドの規制市場となり、Betsafe もそのうちの 1 つにすぎない前に、数年間その市場に参加していたためです。したがって、これはショーケースであるだけでなく、私たちにとって収益を生み出す機会でもあります。
米国の観点からすると、コロラドはショーケースとなるはずだ。オペレーターは、プラットフォームと当社が提供できるすべての専門サービスを体験できます。スポーツブックとゲームのプラットフォームを構築することは、費用と時間がかかる計画であり、Betsson は経験豊富なチームとともに重労働をこれまでも行ってきましたし、今後も行うつもりです。
Betsafe の将来はどうなるでしょうか?
私たちは、サードパーティを通じてでも、製品開発チームを通じてでも、常にイノベーションに関心を持っています。コロラド州の Betsafe では、ユーザー エクスペリエンスの観点から少し実験して、何が機能し、何が機能していないのか、市場はどこに向かっているのか、パートナーに何を提供できるのかを確立し、その結果を示すこともできます。
当社はその点でユニークです。なぜなら、当社は、売上高に基づいて非常に早く利益を上げようとする上位 5 社とは異なるからです。私たちはこの市場でプレーできる。そしてコロラド州は巨大な州です。それは人口の中間点にあり、そこで将来の機能をテストすることができます。
トップ5についてはどう予想しますか？
業界は今後も統合が進むでしょうし、その一部はすでに見られています。また、選手獲得にかかる金額が大幅に削減されていることもわかります。彼らは収益性を達成する必要があり、それは業界にとって良いことです。彼らが市場から出ていくとは思えない。彼らが米国市場を牽引し続けていると私は見ており、それによって他の州もオープンすることを願っています。彼らの成功は私たちにとって利益です。
私は、何がユニークで、何がトレンドになっているのか、誰が提供内容を拡大しているのかに注目しています。イノベーションを持ってこのカテゴリーに参入してくる新興企業も出てくるでしょう。より革新的なソリューションや機能が市場に投入されるにつれ、それらの企業が買収される可能性も出てくるでしょう。今後 10 ～ XNUMX 年は魅力的になるでしょう レポートによると、ESPN Bet はすでに市場の XNUMX 桁を獲得しています。そうだとしたら、どうして成功しないのでしょうか？
ESPNはスポーツ会社でありメディア会社であり、ペンはジェイ・スノーデンとともに非常にうまく経営されている会社だ。彼はリーダーシップの観点から見ても素晴らしい人物であり、先見の明を持っています。注目すべきは彼らだろう。どうして彼らはトップ 5 のカテゴリーに食い込めないのでしょうか?彼らが必ずしも1位になるかどうかはわかりませんが、時間が経つにつれて3位になるのは間違いありません。
B2B クライアントは完全なソリューションを利用していますか、それともコンポーネントを利用していますか?顧客の長期的な目標は、Betsson のツールセットから離れることですか?
非常に興味深い会話が継続中です。彼らが誰なのかについては話すことはできませんが、彼らがプラットフォームのコンポーネントだけではなく、プラットフォーム全体を検討していることは言えます。それ以上に、スポーツブックに必要なものやゲーム コンテンツ アプリケーションに必要なものの中核コンポーネントからそれを切り離そうとするのは困難です。
また、非伝統的な企業、つまり非カジノやオンライン ゲーム会社がこの分野に参入しようとしているのを目にします。しかし、顧客の膨大なデータベースを持っている重要な企業です。彼らはそのデータベースをこのビジネスにどのように活用できるかを検討しており、特に上位 5 社が収益性を証明できれば、時間の経過とともにさらに多くのことが起こることがわかります。
これらの潜在的な顧客は北米に拠点を置いています。会話の中心は、現在サービスを提供している市場に関するものです。カジノパートナーは全国レベルでの拡大を望んでいるわけではなく、既存のプレーヤーと現状を維持してサービスを提供することを望んでいます。非伝統的なカジノ ゲーム会社は、国内展開する方法とライセンス要件が何であるかを模索しています。
ゲームに携わっていないときは、学ばなければならないことがたくさんあり、それにはコストがかかり、企業とその幹部がライセンスを取得するには何が必要かがわかります。その一部は、早期に市場に参入する最善の方法を決定するための教育です。
おそらく、最初に公開されるのはブランドではなく、時間の経過とともにそのブランドに移行する可能性があります。彼らにとっての主な疑問は、すでに持っている顧客のデータベースをどのように活用して、何かユニークなものを提供できるかということです。
Betsson は iGaming とスポーツ賭博のサービスをどのように構築していますか?
私たちは考えられるすべてのカジノ コンテンツ パートナーと統合しており、新しいパートナーが加わると、世界的な協定を確立するために私たちに連絡をくれます。ライブカジノへの関心が少しずつ高まってきていますが、従来のスロット ゲームがプレイの多くを牽引する傾向があります。スポーツブックの面では、パーレーが多くのプレーを推進しています。サードパーティが参入し、その要素をエクスペリエンスに提供することで、ソーシャル機能が向上していることがわかります。マイクロベッティングは今ホットな話題です。
イノベーションの観点から見ると、将来の機能、特にソーシャル面での機能や、AIを活用してそのプレイヤー向けにカスタマイズ可能なエクスペリエンスを作成する方法を提供する企業が増えることになるでしょう。 AI は、特にほとんどの人が慣れ親しんでいるカスタマー サービスやチャット タイプの機能において、長い間使われてきました。トレーディングデスクの観点から見ると、業界は AI を活用して効率を高め、ベッティングオッズをもう少し正確に作成し、納期の短縮を可能にする方法を検討する必要があります。
2024 年の北米におけるベッソンの計画は何ですか?
ユーザー エクスペリエンスを作成および強化するための機能を引き続き検討していきます。結局のところ、スポーツブックだけであれ、ゲームであれ、個人に提供できる製品、使いやすさ、機能が重要であり、プレーヤーにとって興味深いリッチなコンテンツを提供する関係を築き、それをソーシャル要素で強化することになります。
これと並行して、ベッターにとって興味深い他のスポーツ イベントのポートフォリオを拡大していきますが、これは B2B の観点から見ると密接に関連しています。機能が充実し、プラットフォームが強化されるほど、当社の B2B 提案に対するメリットも大きくなります。
